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淮安市创新举措打造法律援助为民服务品牌
发布时间: 2018年02月06日    来源: 江苏省律协
 

       2017年,淮安市不断创新便民利民举措,打造法律援助为民服务品牌,全市共接受法律咨询2.5万人次,受理法律援助案件5559件,挽回经济损失7917万元。 
       畅通法律援助“最后一公里”,建立法律援助值班律师制度,在法院、看守所设立法律援助工作站,派驻法律援助值班律师,在基层成立213个法律援助工作站,聘请1946名基层法律援助联络员,建成“15分钟法律援助服务圈”。
       12348法律服务平台实现7×24小时、全年不间断服务,2017年共接听咨询6328人次。建成约20万人的潜在受援对象动态信息库,凡是入库人员申请法律援助时,一律免予经济困难审查。
       坚持务实管用原则,举办全市法律援助工作人员、专家律师、值班律师培训班,着力解决实际工作中遇到的理论困惑和业务难题。
       集中组织法律援助律师岗前培训,重点学习申请法律援助条件、流程等相关知识,不断提高法律援助队伍为民服务能力。鼓励法律援助工作人员参加职业资格考试,全市法律援助专职人员具有法律职业资格或律师资格的人员达50%。
       按照“场所便民、标识醒目、设施齐全、功能完善、制度健全、服务专业”要求,将法律援助职能与公共法律服务中心进行整合,市、县区两级法律援助窗口全部建成省示范化窗口、合格窗口。
       在各级窗口大力推行“五零”服务,即法律咨询“零障碍”、案件受理“零等待”、优质服务“零距离”、服务承诺“零积压”、办案质量“零投诉”,全市法律援助窗口全年接待来访咨询17846件,受到群众好评。



  【附 件】
 
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